FAQ - Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes qui nous sont posées.

A quel type de clientèle s'adresse Lozio ^® ?

Lozio ^® s'adresse à l'industrie de l'habillement. Notre structure typiquement industrielle, ne nous permet malheureusement pas de servir ni les femmes au foyer ni les ateliers de coututre artisanaux.

Dans le cas où mes exigences réelles concernant l'article qui me sert, ne sont pas encore claires, puis-je compter sur un conseil efficace qui va m'aider à mieux les définir ?

Bien entendu. Lozio ^® dispose d'un secrétariat commercial efficace, composé de conseillers clientèle formés professionnellement, en mesure de répondre à chacune de vos demandes et toujours disponibles.

Puis-je demander un échantillonnage pour les articles qui m'intéressent ?

Etant donné la variété très ample de la gamme de produits de la fabrique de boutons Lozio ^® , il est toujours possible de recevoir un échantillonnage opportun axé sur vos exigences spécifiques - sans coût de facturation et après éclaircissement avec nos conseillers clientèle de ce que vous recherchez - de 5/10 pièces en vrac dans la finition disponible qui se rapproche le plus de vos besoins, pour la réalisation du vêtement prototype. Comme alternative, nous serons heureux de vous envoyer rapidement et sans coût de facturation toutes les fiches produit utiles et visant à vous aider au mieux à définir vos besoins.

Comment puis-je transmettre ma commande ?

Un fax, ou un e-mail suffisent, sous n'importe quelle forme à partir du moment où elle est écrite, afin d'éviter des malentendus regrettables.

Il y-a-t'il des quantités minimum à respecter au moment de la commande ?

Etant donné qu'il s'agit d'une production industrielle, il y a des quantités minimum à respecter, qui peuvent toutefois varier légèrement d'un article à un autre.

Quels sont les délais de livraison indicatifs ?

Lozio ^® dispose de stocks considérables pour tous les articles faisant l'objet d'une demande importante et il en est de même pour la gamme fashion de sorte à assurer des délais de livraison quasiment immédiats. Pour les articles qui ne seraient pas disponibles en stock, il faut compter un délai de production compris entre 4 et 5 semaines, lequel est souvent légèrement plus court, à vérifier au préalable avec nos conseillers clientèle.

Dans le cas où je rencontre des difficultés dans l'application de l'article qui m'intéresse sur le vêtement, puis-je compter sur une consultation de formation valide qui m'aide à résoudre le problème ?

Certainement. Nos conseillers clientèle et, en fonction des besoins, le personnel technique également, sont à votre entière disposition pour des consultations de formation courtes et efficaces.

Est-il possible de personnaliser les boutons ou les accessoires de Lozio ^® avec mon logo?

Absolument. Des techniques de personnalisation différentes sont disponibles, du découpage en gravure ou en relief, à la gravure au laser, à la sublimation et/ou sérigraphie etc., qui satisfont les exigences les plus variées, aussi bien en terme de coûts qu'en terme de quantités minimum.

Faisant partie du secteur de la mode - qui est toujours créatif - est-il possible de développer avec la fabrique de boutons Lozio ^® des articles nouveaux et innovants, pas encore présents dans les catalogues d'échantillons?

Certainement. L'expérience d'entreprise consolidée et ancienne de la fabrique de boutons Lozio ^® est à l'entière disposition de nos clients même pour des études de faisabilité liées, concernant le développement d'articles de nouvelle conception, dans le respect des limites imposées par les différentes technologies intéressées.

Est-il possible de commander à la fabrique de boutons Lozio ^® une machine à riveter automatique à apprêter pour boutons ou accessoires de fabrication différente de celle de la fabrique de boutons Lozio ^® elle-même ?

En principe, nos machines à riveter naissent en tant que bien de service pour faciliter les clients dans la consommation de nos boutons et/ou accessoires; à l'exception de cas sporadiques, nous acceptons toutefois de fabriquer aussi des machines à riveter automatiques pour des boutons ou des accessoires de fabrication différente de la nôtre.

Je n'ai pas trouvé sur cette page la réponse que je cherchais, où puis-je la trouver ?

Sur cette page, nous avons regroupé les demandes qui nous sont le plus fréquemment posées et les réponses correspondantes. Pour toute autre question, nous vous prions de ne pas hésiter à nous contacter en appelant le numéro: +39 02.267111


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